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第4章 四十原则

作品: 培训师 |作者:郭城 |分类:其他类型 |更新:03-10 17:27|

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1 失业在美国

这年头,mba日趋泛滥,有人调侃说简直和小姐差不多,无论是数量还是质量上,只是社会分工不同。

从哈佛出来,我和所有的同学一样,顺理成章地在华尔街谋了一份差使,因为如果不去硅谷或者华尔街工作,就仿佛是侮辱了自己的尊严一般。但在这些地方,你千万不要说自己是某某着名学府出来的,因为这里麻省理工学院的博士和哈佛的mba遍地都是。据说如果纳斯达克的广告牌掉下来,十有八九会砸在某个一天到晚都在琢磨“开放源代码软件与自由软件之异同点”的电脑狂人的脑袋上,或者砸在某个正在思考“如何用纳斯达克(nasdaq)收购中国紫金城”的家伙头上,这里最不缺少的就是想法。

我在毕业前一年就开始思考去留的问题,最终受到了魏源老先生“师夷长技以治夷”观点的影响,苟且(我想这个词比较贴切)在这个基金公司里。如果不是那家倒霉的电信公司撞到我手里,如果不是对ebitda(未计利息、税项、折旧及摊销前的利益)这个指数如此了解,我恐怕也不会如此快速地回国。当然把这些“因为”定义在一个假设上面本身就不合理,任何的假设都仅仅是假设而已,除了被那些摆弄经济学的教授喜欢外,对其他人的意义好像并不大。

我一看到这家电信公司的 ebitda 时,直觉就告诉里边存在问题,记得以前教授上课时就说过,对于电信企业来说,ebitda 容易隐藏很多信息,就因为它包含的信息比较小,容易给投资人造成误会。上哈佛有这样的好处,世面上那些鬼点子早就被这些教授们研究到 n年以后了,学到的案例的复杂问题在现实生活中用不了 40%。而这家电信公司这个年度的资本性支出特别明显地存在问题,学过会计学的人都知道,当一家公司把花费的钱列为资本开支时,它可以推迟申报这笔款项,从而保持公司“名义上的高赢利”,而ebitda在这点上却是个弱项。

那天我穿着牛仔裤,就没打算工作到明天。这个问题的解决和我预期的一样,我发现问题我走人,因为这不符合我们基金的宗旨。肥肥的老板说发现问题,一可以装作不知道,二可以向客户索要更多的佣金,而我的做法显然违反了“行业道德”。盯着老板那眼神:“还不快滚,难道要我把你从这里扔到自由女神那里当冰淇淋吃?”,我就乖乖地抱着纸盒子(全部家当都在里面)离开了这个外表富丽堂皇的金融天堂。

这个地方,是没有人在意你失败的,一个人仿佛就是纳斯达克跳动的数字,上上下下,即使你研究得再透彻,也无法预知明天的起落。我所能掌握的仅仅是我口袋里的钱只能维持到这个圣诞节。

晚上本来要跟leo借钱,他只是花旗银行(citibank)的法律顾问,但毕竟是500强的银行,应该会帮到我吧,没想到这家伙只给我电话留言:“hi,this is leo. if you are the phone pany, i already sent the money. if you are my parents,please send money.if you are my financial aid institution,you didn’t lend me enough money.if you are my friend,you owe me money.if you are a female,don’t worry,i have plenty of money.”(你好,我是leo。如果你是电话公司,我已经交过费了。如果你是我父母,请给我寄钱过来。如果你是救济协会,你还没给我足够的钱。如果你是我朋友,你还欠我钱。如果你是个女生,别急,我有很多钱。)

唉,看来这世界能相信的就剩下自己了,当时正好在放映老影片《外星人》,于是在我的朋友圈子里,我的离开和这部影片成了最热门的话题,在他们无比哀怨的眼神中,我登上了飞回祖国的飞机,微笑着向他们shit!他们一定理解为“miss you all”,一个个感动得泪流满面……

2 偶遇智慧脑袋

坦白说,从登上飞机的那刻开始,我就不知道该在哪里落地,飞机虽然飞住上海浦东,但下一站我去哪里?

我现在所有的资产就是一台苹果电脑和两箱衣服,自己想来都觉得凄然,以前和同学、家人通话时把自己说得伟大光荣,现在却形影相吊,不对,我还有手中一本书——《旁观者》。

这本书我看过很多遍了,读mba那会儿就爱不释手,别人都捧着《管理者实践》或《卓有成效管理者》,我固执地认为《旁观者》才是德鲁克思想的精髓,因为你从中可以窥见一个鲜活的管理大师思想的源泉。德鲁克书中写道:“没有什么可以阻挡,你对自由的向往。”除非你是一个彻底的垃圾或者白痴,否则你身上一定会闪烁着与众不同的甚至是非凡的光芒。我激动地再次读着。

即使你是彻底的垃圾,也一定会散发着独特的气味。我想。

d 航的几个空姐看来关系不错,互相亲热地彼此招呼着,“宝贝儿给我拿瓶饮料”“宝贝儿递个米饭过来”“宝贝儿后排乘客没给”……

然后一个空姐转身问我:“宝贝儿,你要什么?”

我猛地抬头,她正朝我灿烂地微笑着,没想到 d航的飞机上有这么标致的空姐。

“我要——”

“先生,您是中国人呀?”她意识到刚才不小心的称呼被我听懂了,脸色通红。

“是呀,纯的。难道我长得不符合中国国情吗?”我合上书笑。

“您需要来点什么饮料?”她躬下身问。

“宝贝先生需要咖啡——不,矿泉水!”听说国内的白领都喝矿泉水,我从现在开始就要入乡随俗,至少先伪装得像个白领。

“no problem!”她娴熟地倒了一杯,又,娴熟地洒在我身上,因为这会儿飞机不断地晃动起来。

“不好意思,我给您拿纸。”空姐显得有些手忙脚乱。

“没关系,沾水就是沾财!”我盯着她笑。

空姐递过纸巾,道歉着推车继续往后走去。

“小伙子,你脾气怪好的。”旁边的人边喝咖啡边说。

吓我一跳,一下子冒出这么多人,刚才我还以为世界上就我一个呢。

“呵呵,我最近倒霉多了,不在乎多一次,何况是那么漂亮的空姐。”我转头看了一眼,身边是一个50岁出头的人,岁月已经磨光了他的脑袋,在灯光照射下格外闪亮,亮得你恨不得摸一把。

“哟,你也看德鲁克呀,这本书我也很喜欢。”他用手指我的书。

“你喜欢哪一段?”我颇有挑衅的意味。

“德鲁克在奥地利财政部长的关怀下成长,与弗格森共事,和弗洛伊德做邻居,与基辛格的老师做同学,与希特勒的纳粹党卫军的队长做同事,这样的经历,这样的眼界,相信世界上没有几个人能够拥有。由此可见,要成为什么样的人就要跟什么样的人在一起,是这个道理吧?”他如数家珍。

“但只有极少数的人能够像德鲁克一样,一直站在创造历史的人身旁,做一个历史的旁观者和思想者。而人生却是每个人的人生,如何让生命流淌得更加丰富,更加精彩,我想也许可以像德鲁克一样,自省地从一个对自身旁观的角度去寻找答案。”我回应。

“年轻人,你年龄不大,思考却很深入。”智慧脑袋边点头边说。

“我也是瞎琢磨,同事都叫我mr.thinker(琢磨先生),哈哈。”我伸个懒腰。

“那这会儿你还琢磨什么了?”智慧脑袋问。

“我还琢磨了你现在喝的是卡布奇诺,而且是速溶的,因为没有加牛奶,所以你第一口喝下去应该是香甜和酥软的,第二口喝下去是浓郁和苦涩,由于水加多了,所以你现在喝不出什么味道,而且从外表来看,你不是做咨询的就是做金融的,你ermenegildo zegna的西装说明你应该是管理层,而你黄色条纹的领带说明你又很保守。”我一条一条分析。

“嗯,你对生活很敏感,但有时候敏感却让人易于受到伤害。”他笑道。这句话我听得云里雾里,直到两年后才明白。

“不过,我既不是做咨询的,也不是做金融的,我是个培训师。”智慧脑袋继续说。

“先生,打扰一下。”我们正说着,空姐又跑了过来,“我送您一只纸鹤,以表达对您的歉意!”

“d 航服务真好!别放在心上,你没做旁观者我已经很感激了。”我笑着说,“你看,你刚给我的纸巾我都没舍得扔。”

“谢谢您了,有任何需要请随时告诉我。”

空姐离开后,智慧脑袋说:“那空姐看上你了。”

“哈哈,你这个旁观者倒是看得清楚,我当局者迷了。”我把纸鹤随手夹到自己的书里。

“你在上海工作吗?”他问。

“经济形势不好,刚失业,需要到上海紧急就业。”我怅然道。

“需要帮忙找我。”智慧脑袋递过来一张名片。

我还没来得及细看,飞机广播要到达上海了,我把名片塞口袋里,深吸了一口气:上海,我来了!

3 华尔街速度

飞机重重地降落在上海,如同我的心情。我跟做培训的智慧脑袋道别,尽管对他的职业没什么感觉,但我记得mba的教授曾经说过,有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。所以道别时,我的眼神充满崇拜的鄙视。

飞机廊桥旁,“纸鹤空姐”微笑着,我说希望下次还在你们的飞机上“湿身”,她笑如百合,我注意到她的胸牌上写着:都妮。

“谢谢你的纸鹤!”

“有事情您可以打我电话。”她笑。

“好的。”我点头下机。忽然觉得很奇怪,我还有什么事情?我打电话?什么意思,我连号码都没有。现在的服务做得真够虚假的,专门承诺兑现不了的诺言。

大学同学唐旋,目前在上海电影学院读研究生,帮我用一个小时的时间租到了房子,又用两个小时去超市买了生活必需品。夜幕降临的时候,我已经坐到了自己的家里开始准备晚餐了,唐旋边擦汗边感叹:华尔街速度,华尔街速度!

“你竟然没有被资本主义腐蚀,”唐旋笑着说,“还是喜欢吃鱼香肉丝。”

“哥的保留节目,大学那会儿你就经常跟在我屁股后面蹭饭吃,这次总算让你回报我一次,折腾了你一天。”

“接下来你怎么打算?”

“找工作呗,根据哥的才干,应该没啥问题!”我信心百倍。

“你才干是什么来着?我给忘记了。”唐旋开玩笑说。

“我分析过了,如果凭技能,我在上海是不容易找到工作的,因为只要读过mba都有差不多类似的技能。而知识分为两种,一种是事实性的,一种是经验性的。”我边吃边说。

“事实性知识和经验性知识有什么不同?”唐旋停下吃饭问。

“你现在学习各种电影拍摄的技术,这就是事实性的,它可以通过教学来获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。”

“那你刚才说,你的才干是知识还是技能?”唐旋这丫头打破砂锅问到底。

“才干就是一个人贯穿始终的思维、感觉和行为方式,比如我喜欢研究各种财务报表,这就是因为我的才干中有‘精确’这个因素。”

“那你喜欢做饭算不算是才干?”唐旋继续追问。

“不算,这个是属于技能,因为可以通过学习得到。技能和知识可以从一个人传播给另一个人,但是它们受到特定条件的限制,如果超出预设的可能,它们就派不上用场了。比如一个厨师他具备了竞争这个才干,那么每次客人的挑战都会成为他的一种动力,甚至他会享受客户的刁难。”

“那就是犯贱!”唐旋哈哈大笑起来。

“唉,国内教育的失败,我出去几年越来越gentleman(绅士),你却越来越不feminine(淑女)了。国外校长的欢迎词都是,欢迎你们来到哈佛,你们都是独一无二的人,而且你们将改变世界。你们学校当时的欢迎词是什么?”

“欢迎你们来到上海电影学院,你们要服从管理,不准夜不归宿,不准……”唐旋撇了撇嘴说,“那你的才干是什么,gentleman?”

“我有五个独特的才干,分别是精确、沟通、专注、竞争和思维。”

“没有花心吗?”唐旋盯着我如同看怪物一般。

“花不花心,要看对象是谁,对你,我就只眼花心不花了。”

唐旋不高兴地沉默了一会儿:“我是好学生,要遵从校长的教诲,不准夜不归宿,你好好挑公司投简历,我改天再来看你。”

“我带了份礼物给你,”我看架势不对,赶紧弥补,“伊拉·沃尔的一部经典纪录片《最好的男孩》,特地从美国带回来给你的。”

看着唐旋离开的背影,我想,故事,或者说事故的发生,往往只是一念之间。而我和她,最多只是两条平行线,偶尔靠得很近,却永不会相交。只有故事,绝不会有事故。

我坐回床边的书桌,打开电脑,该投简历了。

投出去的简历杳无音信,唐旋的“改天”却是来得很快。

恰逢周末,我们相约一起逛逛上海。我建议先坐地铁,一是因为我住在江湾镇,出门就是轻轨,转地铁也比较方便;二来我一直觉得地铁是个特别美的东西,它是一座城市暧昧不清的潜意识,因为深入地下后就拥有了无限多的可能性,像我们习惯把想法藏在心灵的匣子里,不到万不得已不打开示人。

深深的地铁通道,拾级而下,里面蕴含着丰富的灵感,有时我觉得它是一扇门,连接着地下与地上的生活,仿佛电影小说里那种神秘的通道,穿过去便是另外的天空。地铁入口处有悠扬的琴声,于是,我们伴随着琴声下潜到上海的腹地。

唐旋静静坐在我的旁边,冷风吹过,她的头发掠过我的脸。

“你们电影学院的学生都留长发吗?”

“不,偶尔,大家现在忙得没时间留长发了,女生头发越来越短,男生胡子越来越长。”她转过头看着我问道,“你最近面试得如何了?”

“还没开始,刘备刘主公近来忙着联吴抗曹,一时半会儿顾不上我这个诸葛亮。”我不好意思地回答。

“哦,我最近在读左拉的一本书,《妇女乐园》,是女职员抗拒上司的故事。慕雷在旋梯上看着黛妮丝的背影,决绝而去,觉得肺腑俱裂,全世界漆黑一片,财富、地位都贱如草芥。”唐旋边说边把自己的包抱紧,仿佛什么东西要失去一般。

“这实在是小说家善意的夸张。人,活在这个社会里,有很多东西可以寄托。没有什么人,没有什么事物,对一个人来说,是绝对不可替代的。”我耸耸肩膀道。

唐旋还想问,思南路站到了,她拉起我飞奔下车。唐旋做起导游来还真不赖,她说思南路真的是一条奇特的路,在上海它被称为“淮海路的后花园”。这里很少有行色匆匆的人群,只有安谧、平和的里弄人家,兢兢业业地过着自己无比平实的日子。不管是张学良还是孙中山,抑或周恩来都曾不约而同地选择了这里。

“当你走在上面,是否也觉得成了传奇的一部分呢?”她问我,我无言,只能闭上眼感受那时那地的气息。

唐旋一蹦一跳地跑到一棵树后喊:“来,给我拍张照片。”说实话,唐旋虽然长得不怎么漂亮,身材绝对是没得挑,1米73左右的高度,穿上高跟鞋,我就得仰视。

“对了,你刚才说没什么绝对不可替代,那我们取舍的时候如何做出决断呢?”她乐滋滋地看着手机里拍下的自己问道。

“我被老板开除后,考虑要不要回国时,总结了一个四十原则。”我自顾往前走着,唐旋又跑着跟了上来。

“首先 10 秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来 10 分钟有什么影响;再思考对接下来 10 个月有什么影响;最后是对未来10年又有什么影响。”我解释道。

“还有半年我就研究生毕业了,你帮我分析,我是去‘北漂’等待拍电影的机会,还是干脆留在上海进广告公司?”

“嗯,四十原则只是个大概的数字,未必要精确到10分钟,10个月,或10年,你先告诉我你设想的未来是什么样子?”我问。

“我想做一件自己喜欢的事情。”她看着我。

“是拍电影吗?”我问。

“当然,否则我也不会跑上海来读导演专业。”

“哪个选择会让你更容易实现这个目标呢?”我继续问。

“当然是去剧组里学习,然后寻找机会。”

“那接下来半年你要做什么?”

“哦,我大约明白你的意思了,我思考一下内心的声音,接下来 10 分钟我要跟北京的朋友打电话寻找机会,10个月后我将在北京漂着找机会,未来10年我将开始拍自己的电影。”她瞪大眼睛看着我。

“每天我们或许都可以面带微笑,但如果我们可以捕捉到不经意的表情,那才是真正的自己。总觉得从生下来的那天开始,我们面前就有无数的事情等着我们去做,让我们去赚钱,让我们去赢得权力,却忘记了最起码的梦想。”我自言自语说道,“我支持你的决定,尽管这意味着未来半年内我在上海唯一的熟人也要离我而去。”

唐旋刚要接话,我手机响了,一个通知我明天上午面试的电话,对方说话很快,以至于公司名字我还没听清楚就已经挂断了。唐旋说我们回去吧,不影响你办正事。

路边的柏树,就像是自己的家人,平时站在那里不动,默默地等着,等着等着就等成了一种精神,在我们需要勇气时给予我们坚强。

冬天的树很寂寞,就像树下行走的人。

5 集体面试

地铁里正在播放某招聘网站的广告片:“二十一世纪什么最贵,人才!”我翻看着地图,根据对方留给我的地址,是在徐家汇美罗城的美罗大厦。

刚进美罗大厦大厅,就听到一群人在讨论着什么,一群中国人,西装革履,却没一个说中文,真是奇哉怪哉。一位身着时尚的女生下楼迎接我,自我介绍叫aimee,负责这次招聘工作,说很多人都在等我了。上到十楼,走近公司前台我才看清楚,这家公司名字叫“美高”,背景墙用闪亮的灯光投射出“mega”的字样。

拥挤的会议室里挤了10个面试的人,包括我在内,个个面露微笑,眉宇间隐含杀气。一会儿工夫又进来 5 个人,分坐周围,如同端详着猎物一般盯着我们。aimee 走进来说,大家要研讨一个案例,如何设计一个新产品来打败索尼的xbox,并要求我们作为一个项目团队,编写项目说明书。自由发言,规则不限,时间半小时。

话音刚落,一个家伙就站了起来:“任务已经订下了,不如就由我担任项目经理,大家说说各自的优势,我来分工。”大家都盯着他,跟看外星人一般。

“我看这个项目经理应该投票来解决。”有人喊。

“谁懂技术就让谁来!”有人补充。

“谁玩过索尼的xbox?”我站起来说。

“我!”刚开始说话的家伙回应。

“那你来做项目经理好了,我们时间紧、任务急,大家群策群力做一个swot分析吧,为了方便讨论,我简单说一下,s指我们团队内部的优势, w 指我们团队内部的劣势,o 指外部市场存在的机会,t 指外部存在的风险,sw 更多是我们目前的技术、人才、资金等我们可以掌控的部分,ot是外部的竞争、政策、环境等我们无法掌控的部分。”

“这个思路不错,我们首先来画个表格,大家脑力激荡一下。”带头的家伙说。

稀稀朗朗的半个小时过去了,我们决定开发一个基于互联网的新游戏机fii,能自由从网络上下载游戏程序,随后我们把几张表格交给aimee。围观的五个人跟 aimee 迅速撤出,到外面交头接耳起来。很多人紧张地往外张望,我自顾翻着记录本,合计着别耽搁下一场面试的时间。

aimee 独自走了进来,让我和带头的那个家伙还有一个女生留下,并向其他人表达了谢意,大致就是谢谢大家对美高的支持,以后我们有机会再通知大家。其实大家心里都明白,就是再也不会通知大家了。

第二轮面试是单独进行的,五比一。现在我才知道五个旁观者里有一位招聘主管、两位心理咨询师、一位项目部经理和一位it信息技术专家。

“从我们刚才的观察来看,你是个喜欢指手画脚的家伙,你认为呢?”对方先进攻。

“我把指手画脚理解为是对正确的事情坚持己见,特别是在临时组成的项目团队中,当时间成为优先级最高的选项时,带领大家往一个方向讨论,我认为是一个恰当的行为。”

“那你认为应当对员工管理到什么程度?”对方再次进攻。

“这因人而异,只要能让员工自动自发地完成目前交代的工作,这个程度就是合适的。”我回答。

“你是怎么被华尔街裁掉的,你如何评价你以前的老板?”对方继续进攻。

“可能是我的一些行为跟原公司文化不符合,比如太过于直接。我的老板是一个市场化意识非常强的人,风格是目标高于一切。”我回复。

你来我往又是半个小时。结束后aimee紧跟我出来说:“下周二来公司。”

“被录取了?”

“不是,岗位需求部门的主管陪你吃饭,”aimee补充说,“第三轮面试。”

“好!”我边答应心里边嘀咕,那谁埋单呢?

6 赫拉别恩交流法则

等待的时间总是非常漫长,下雪了。大片大片的雪花随风飘落,好像没有要停止的样子。

唐旋带来了我最喜欢吃的烤地瓜,地瓜烤得满是金黄的汁液,黏黏的,不小心抹在我衣服上。唐旋看见了,她笑:“好像八辈子没吃过饭。”

“回来一个月了,整天忙着面试,哪里有时间考虑吃饭的事情。”我边吃边说。

“其实,根据你的条件,你完全可以自己做。”她看着我。

“自己做?一没关系,二没资本,从何做起?”我心想,国内大学里培养出来的学生真是天真得很。

“你可以做培训师呀,我们学校经常请一些人过来讲课,听说都是自由职业,做培训师的。”她说。

“培训师?”我立刻就想起来了飞机上那个“智慧脑袋”,“忽悠人的事俺不干。”

“什么忽悠人呀,我经常去听,听完后都觉得很有收获,前天还有人来跟我们讲职业生涯规划,说职业分四个层级,最底下一层是打工,第二层是自由职业,第三层是企业家,第四层是投资人。凭你的条件,完全可以直接去第二层呀,干吗非要在第一层跟人抢饭吃。”唐旋看着我。

“哥觉得吧……”自认为伶牙俐齿的我,竟然被这个小妮子呛得没话说。

“你们在国外大学待惯了的人,整天想着做职业经理人,可是现在满大街都是mba,剩下几个不用干事的,还是emba。你们也是被体系化了,你没看新闻吗?今年mba第一年的平均年薪是5万多一点。”唐旋也不顾我的感受继续说。

“我说你能不能开会儿空调呀,难不成你穷困到这个样子了?”唐旋边说边去找空调遥控器。

“我这主要是为了响应环保,节约能源。”我笑道,“你们学校干吗找那么多培训师去讲课呀?”

“不太清楚,都是学生会组织的,估计也是为我们就业提供一些帮助吧,学校里的老师一般不会讲这方面的东西。”

“这个职业蛮有趣的,不过我又不是学表演的,我还是想找个像样的公司进去混几年。”我感觉那些做培训师的一定是具有某方面的表演天赋。

“如果从表演的角度来说,那些老师都不及格。”唐旋咯咯地笑着说,“每次课程结束,我们都会给过来演讲的培训师提不少呈现上的建议。”

“比如说呢?”我倒是有些好奇了。

“比如,我们通常说的赫拉别恩交流法则,从表演的角度来说,一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。你知道哪个最重要吗?”她笑着看我。

“当然是语言了,内涵最重要。”

“好,你告诉我这是几?”唐旋凑到我面前,伸出一根手指头。

“一呀!”

“那这是几?”唐旋继续在我眼前伸出两根手指头。

“二呀!”

“那一加一等于几?”唐旋在我面前伸出三根手指头。

“三,你考傻子呢?”我奇怪地回答。

唐旋自顾笑了起来:“我就说去国外读书,人的智商会降低嘛,一加一等于二!”

对哦,我挠着头说:“那你干吗伸三根手指头?”

“我又没问我伸了几根指头,我是问你一加一等于几!”

“哦哦哦,我承认我智商低了,那这说明了什么?”我问。

“说明语言在人际交往中并不如你想的那么重要,刚才你根本不在乎我说了什么,你只在乎我做了什么,根据研究呀,语言在交流中占到 7%的比例,语调在交流中占到 38%,动作却占到 55%的比例。”她颇有些自豪地说。

我突然想起去美高的面试,那些心理咨询师莫不是在旁边观察我们的动作语言?

“那些培训师过来呀,讲是讲得不错,可惜动作都比较牵强,呆呆的,毫无影响力可言,从我们专业的角度来说,那叫呆瓜型演员,只能背台词。”她笑。

“那你能不能告诉我一个自信的动作?”我合计着面试时可以用。

“我们学表演课的时候,老师说,如果是领袖发言,一般把两手指尖相对,往下压,这个动作叫尖塔形手势,暗示着权威和自信。”她边说边比划,“以后你有不懂的尽可以向本姑娘咨询,不过,只能通电话了,我决定下周就去北京漂了。”

“已经决定了?”

“嗯,我根据你那天的四十原则想了想,我不想留下遗憾,即使失败,那我也努力过了,总比不去尝试的好!”唐旋说着,清秀的脸上竟然显出刚毅的感觉。

送走唐旋,我觉得我们的关系就像是一张满弦,碰一碰,便断了、残了。唐旋说要离开上海,不经意碰了她之前不敢触碰的弦。

楼上小孩子正在阳台上读着句子:“冰冻三尺,非——非一日之寒!”非一日之寒!

7 中国特色的外企

周二一大早就接到两个电话,一个是 aimee 提醒我中午 11:30 美高公司的午餐,一个是唐旋晚上7:00的道别晚餐。

aimee向我介绍说,午餐面试是美高公司的特色,就是边吃饭边面试,因为即便一个人已经掌握了很多知识,但随着时间的流逝还是会慢慢遗忘,尤其是在面试这样一个充满压力的氛围之中,应聘者往往不能够很快说出答案,所以,为了全面地考察面试者,他们特地设计了这个午餐面试的环节。

我心想这个环节够损的,吃也不让人好好吃,说也不让人好好说,要不是财富500强公司,还真想不出这样的点子。

鸿门宴在美高公司的餐厅里举行,包间,四菜一汤,人数2∶1。

“你不用紧张,你的材料,我们都看过了。”对方拿起筷子说。

我只想说,我都招,希望政府宽大处理。

“我们尽量少提问题,以不影响你吃饭为主。”对方可能感觉自己用词不当,笑着解释。

“有任何问题,您尽管问,我一定如实汇报。”我也笑。

“我是项目部的负责人,我叫rick,这是aimee,你已经见过了,负责我们公司的培训和招聘。”对方介绍。

“见过见过,谢谢您。”我顺道正式仔细看了看 aimee,小眼睛,小鼻子,小嘴巴,满脸都是小,我眼光落上面都得滑下来,除了皮肤白之外,实在没什么落眼点。

“你做基金做得好好的,为什么不找一家基金公司,却想进美高这样的财务软件公司呢?”rick开门见山,边说边把汤转到我面前,“来点羊肉汤,冬天大补。”

“我来给您盛一碗吧。”我站起身给rick和aimee盛满,顺便合计这个问题怎么回答。

“我的专业是财务方向的mba,在做基金的过程中,感觉基金主要是务虚,虽然短期可能有较大的薪酬回报,但这不是我的职业梦想,我期待自己可以做一份务实的工作,通过自己的专业与it的结合,能够创新出一些产品,从而实现自己真正的价值。”我特地用了“期待”这个词。

“你对it这个行业了解多少?”rick又转过来一份红烧肉。

“读mba时有做过这方面的论文,但只是学术性的,所以,我期待行业交叉的经验,用我的华尔街式的投资经验,跟it技术结合,相信会碰出不少火花。”

“你有什么问题要问我?”rick 又熟练地转了份上汤西兰花过来,“这个能解火。”

“我想了解美高公司的晋升机制是怎么样的?”我琢磨着如果不问个尖锐的问题,显得我不够上进,也对不起这么丰盛的午餐。

“我们有两个通道,一个是管理,一个是技术。目前招聘的这个职位是管理级的,属于项目部政府财务软件开发项目组,头衔是助理项目经理,将来会向项目经理这个层级上提升。”rick边回答边夹起一块肉。

当我吃第三块红烧肉的时候,菜基本所剩无几了,rick站起身说:“今天我们就谈到这里,回头 aimee 会再通知你下一步的进展,非常感谢你的午餐时间。”

“谢谢您!”我被对方谢得不知道怎么回答了。

rick先行离开,aimee说:“你问得够直接的。”

“山东人,本色不改呀,得罪的地方请多多谅解。”

“哈哈,跟我老家一个地方。”aimee笑起来,我竟然发现她会笑。

“今天先到这里,你等我们的通知,如果进入第四轮面试,那就主要是薪酬等细节问题了,我们会在一周内答复你。我还要赶去下一个面试,就不送你了。”

我走出包间,透过玻璃看到rick又在旁边的房间里跟人吃了起来,我用充满敬佩的眼神跟aimee道别。中国特色的外企,果然与众不同。

8 幽默的艺术

我自己乐呵呵地溜达出美罗大厦,忽然想起晚上还要去送唐旋,带份什么礼物好呢?鲜花?坐火车不方便带呀;书?那不是输的意思吗;香水?又显得太暧昧。边想边在徐家汇瞎逛,直到我听到一对母女的争执。

一个可爱的小女孩固执地指着一个花瓶:“妈妈,我要!”

年轻时髦的妈妈拉下小女孩的手:“瓶子上有气泡,不好看,妈妈给你买别的,好不好?”

女孩仍固执地望着花瓶:“我要嘛!泡泡亮亮的,好漂亮!”母亲使劲地把小女孩拽开:“真不听话,这种次品怎么能放在家里呢?”小姑娘哭哭啼啼地被母亲带走了……

于是,这个花瓶被我用20块钱的成本带到了唐旋的面前。

唐旋在吃饭,我忙着包装那 20 块钱的价格:“这个花瓶好像舞会中羞涩的少女,纤细的腰肢下,金色的纱裙晶莹地落满一地。瓶上的那个小气泡在灯光下可爱地闪耀着,像只明亮的眼睛,但一点也不妨碍花瓶光芒的闪耀。它仍然是一只美丽的花瓶,甚至是独特的,由于那滴泪,才有了这种残缺美。哥想提醒你,不要追求完美,去北京差不多就成,别整得自己太累。”

我都被自己美丽的语句感动了。

“一个花瓶还被你整得这么有诗意?”唐旋笑着说,“你真是个诗人!”

“不带这么侮辱人的,哥是触景生情!”

“要不要来瓶红酒?”唐旋看着我说,“没见你喝过酒呢,我都要走了,让我看看你的本色呗。”

“我脸一会儿准比酒还红,得,今天哥是舍命陪妹子,来瓶1784年的滴金庄葡萄酒。”我大声说,“哦,这个店可能没有,要不来瓶今年的张裕吧。”唐旋只是睁大眼睛看着我,仿佛欣赏一场话剧一般。

“要不我给你要瓶雪碧兑一下?”我看到唐旋不作声了,“唉,怎么忽然不笑了,那我给你讲个笑话吧。”

“你知道冷跑得快还是热跑得快吗?”我问。唐旋撅着嘴,我生怕她哭出来。

“当然是热跑得快呀,因为我们可以catch a cold!”我笑着说,我承认过度的热情是害怕过后的孤独。

“无聊。”唐旋眨眨眼说,“我去北京,你会过来看我的吧?”

“sure!of course!”我倒上两杯红酒,递给唐旋一杯,“算命的先生讲,我这条命叫一将功成万骨枯,不过我不同意,我认为我们出来混的,是生是死由自己决定,你跟我在一起的时间短,身家还清白,路怎么走,你自己决定。好了,祝你在北京一帆风顺,干杯,madam。”

唐旋开始笑起来:“哥,你虽然很聪明,但讲起笑话来却差得远,从传播心理学来说,你首先不能说‘我给你讲个笑话’,否则听众就产生了心理防御。然后把精心设计的情节随徐徐而进、不动声色的舛误而小心展开。”

“哦,讲个笑话还这么多学问?”

“诸如一个微笑、一耸肩、欣然赞许、做作的哼哼、意味深长的停顿、讥讽的变调、喘不过气的激动、突然回忆起来的惊愕、接近尾声的快节奏等,这些都能暗示和控制听众的反应。”唐旋豪迈地喝了一杯酒。

“那你给我讲个笑话吧,我鉴赏一下电影学院导演的水平。”

唐旋眨眨眼睛,接着说下去:“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”

“哈哈哈哈,好玩,那这个从专业的角度来说有什么技巧?”我好奇地问。

“首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且讲起来要干脆利落,最后要备好*时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。”她笑着说,“你明白了吗,小雪?”

“我琢磨琢磨,哎呀,你这一说,我都舍不得你走了。”我盯着唐旋。

“呵呵,时间到了,本madam要赶车了。”唐旋做了个搞怪的表情,“我给你留个念想。”

唐旋从钱包里翻出一张照片:“这是上次你在思南路给我拍的照片,我洗了一张,送给你了。”

我手里拿着照片,在站台上看唐旋离开。离开前唐旋一直哼着一首米脂的民歌,缠绵、豪放的信天游:你是我的哥哥,你就挥一挥手;你不是我的哥哥,你就走你的路!……

9 馒头不是吃的

我是个矛盾的人,既感性又理性,既热情又保守,自己实在无法搞懂自己。

经过深夜的衡山路,两边的法国梧桐拉长了我的影子,唐旋曾经喜欢给我讲每个酒吧的故事。衡山路地铁站对面有个babostreet,起初是法国人开的,后来转让给了一个意大利人,意大利人习惯每天晚上自己打台球;reallove的座位必须要预订,否则只能坐在隔壁的房间里,那里舞跳得最好的是linda……

想至此,嘴角竟挤出一丝微笑,这丝微笑瞬间就在我脸上凝固了,因为下轮面试不知道什么时候会到来。

幸福来得比想象得要快,唐旋走后的第二天我就接到了aimee的电话,苦于被生活折磨得太久,于是我用了很少的钱就把自己卖掉了。入职的第一天,仍然是aimee接待我。

“欢迎你加入美高这个大家庭。”aimee微笑着。说实话,她还不如不笑。

进入员工工作区前,我看到墙上全是照片。“这是我们每年集体活动的照片,你看这是圣诞节的照片。”aimee 用手指了指一张照片说,“这就是我们hr部门的节目。”

一群打扮怪异的人拿着斧头,正在跳着斧头帮的舞蹈,“群魔乱舞”,这四个字硬生生被我吞了下去。

刷卡,aimee 顺手将卡片递给我,它代表了我在美高的身份。成排的格子,蓝色隔板,每个格子间的拐角处都写着主人的名字和部门,每个隔断都被布置得别具特色,有养绿色植物的,有摆机器猫的,竟然还有放奥特曼的。

“这是你的位子。”aimee指了指“奥特曼”的旁边。

这里大多是 4 人共用一个隔断,格子间外侧贴有桌子编号和各人的中英文名字。由于公司的文化,都没有贴头衔,从上到下直呼名字就可以了,每张桌子上摆着两台显示器,并外加一台ibm笔记本电脑。

“两台显示器连接的是一台主机,有关的内容可以在两个显示屏间直接拖动,这样操作时就不用切换屏幕,节约工作时间。”aimee介绍说。

我把包放在桌子上,微笑着向隔壁的“植物”、“机器猫”和“奥特曼”打招呼:“hi,叫我richard好了,请多多关照。”

“植物”站起来,一个卷发女生:“我叫cathy,你好!”

“机器猫”是个大肚男生:“i’m ben,nice to meet you!”

“奥特曼”是个高个男生:“i’m claude,wele boarding!”

我再次感叹,宠物跟人真的很一致,我正合计着自己养什么,aimee开口了:“你有 1000块钱的隔断装修费,你可以自己去财务部领取,接下来我带你去认识一下你的馒头。”

“馒头?难道还专门为北方人准备了面食?”我问。

“mentor(馒头),就是导师的意思。”aimee 笑着说,“为了让新员工尽快融入团队,我们公司有个导师制,就是让有经验的前辈成为你的教练。在技术、生活、职业发展等各方面有疑惑时,都可以向他请教。在美高,每个实习生都有自己的馒头。”

没想到我的馒头竟然是rick!“有问题就找我,年轻人!”高大的rick大声说着,“下班后我请你吃饭,6点我先预约了哈。”

aimee向我介绍道,rick是项目部政府财务软件研发团队的项目经理,也是我的上司,本来上司是不可以做馒头的,但是因为他对我印象深刻,执意做了我的馒头。

“有任何问题,你可以找 rick 和我,我也算是你的娘家人,这周你以熟悉公司文化为主,直接向rick汇报。记得明天早上9点是新员工入职培训,在 21 楼 3 号会议室,你要准时参加。”aimee 冲我职业地微笑着,转身离开。我心里想,这么快我就成了公司的一道菜了。

10 我能

很快我就跟同一个格子间的同事建立了正式外交关系。机器猫 ben 是台湾人,喜欢开玩笑;奥特曼claude是新加坡人,说话做事一板一眼的;而植物 cathy 是上海人,好像不太愿意说话,哦,对了,她告诉我她的植物叫巴西木。我的主要工作是将项目产生的文档编写好,做客户体验并协助rick。

“我们四个能凑齐不容易,美高很尊重员工个人的工作习惯,采用的是弹性工作制,没有人会要求你准点上班。如果你习惯晚睡晚起,也可以每天睡到自然醒,然后过来上班,只要能按时完成工作。不过晚上一般不能在公司待到7点后,公司杜绝当众加班。”ben说。我瞄了一眼,果然没有看到一般公司常见的打卡机。

ben站起来又说:“现在是10点半,coffee break,跟我来!”

茶水间的冰箱里装满了各种饮料,咖啡机则有星巴克和雀巢两种,可以提供十几种不同口味的咖啡,此外,还有微波炉和各种小食品。

保洁阿姨正在忙着洗水果、摆果盘,从苹果、香蕉到柑橘、葡萄,以及切好的西瓜等。

“我最爱吃的葡萄。”没一会儿工夫cathy也凑了过来。ben则跑去跟人叽哩呱啦沟通着什么。

“我们一般用这个时间来交流一些项目信息,这就是非正式沟通的好处。”cathy补充说,“你要不要来点葡萄?”

我摇了摇头,说实话,我不太喜欢上海女生,何况 cathy 长的一双大眼睛,更不是我的菜,可身边没其他认识的人,我就跟cathy聊起来:“你来美高几年了?”

“一年了,之前在楼上的埃克森美孚石油,我从毕业到现在就没出过这栋楼。”cathy颇有些自豪。

“我看楼下水牌,微软也在这栋楼里。”

“是呀,张亚勤,我们经常在楼下见到!不过听说要搬走了,我面试几次都没成功。”cathy恨恨地咽了口口水,好像把张亚勤吞了下去。

“你也有馒头吗?”我好奇地问。

“有呀,我的馒头明天应该会给你们上课。公司里有三种形式帮助员工成长,培训、轮岗和馒头,将来你也会被要求去上课。”cathy解释着,“你怎么不吃呀?”

“我正紧张跟前辈您学习呢,哪里有吃的欲望。”更何况 cathy 的眼睛简直就跟葡萄一样,我哪敢吃呀。

15分钟后大家各自散去。下午我都在忙着理顺我的工作关系,美高的小型开发团队一般由产品管理、程序管理、开发、测试和客户体验等五部分组成,cathy负责产品管理和测试,ben负责程序管理,claude负责开发,我负责客户体验,我们的头是rick。

正当我头大的时候,cathy说:“我先走了。”我一看表,6点整,连秒针都不差。

cathy刚离开,rick就跑了过来:“年轻人,晚上我们两个的约会,别忘记了,一楼见!”

到楼下的时候,rick 已经开着他的奥迪 a6l 过来了。“晚上我带你吃sohu!”我刚上车他就说。

“sohu要被美高收购吗?”

“sohu是新天地的酒吧,粤菜做得不错,相信我,我对吃很有研究的。”

“这个我信!”我非常坚定地说。

“i want to change the world!这是我一直以来的梦想。我认为,美高能够给我实现这个梦想的平台。”刚坐在sohu,我还在观察环境,rick就开始解释他当时选择美高的崇高原因。

“美高对我而言,最大的吸引力就两个字——影响。”rick说,“你所参与的产品将会有机会对全球数以百万计的用户产生影响,改善他们的财务流程,这种成就感是难以言喻的。”

酒吧的电视正在播放移动的广告,打出两个大大的字:我能!

其间,我们在快乐而友好的氛围下交换了彼此的职业观,双方一致决定为美高的未来而奋斗。我还了解到,这原来是公司的规定,馒头在新人上班第一天都必须要请客。看来美高为了让员工迅速融入团队,真是无所不用其极。

这种场合,我更多只有听的份,忽然一个熟悉的身影经过我身旁,我对rick小声说:“那不是cathy吗?”

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