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《游龙戏凤·景德镇》票房受到刺激,是夏树始料未及的,也算“无心插柳柳成荫”的典范了。
张政、李米一笑再笑,打电话过来,表示感谢。
夏树的回答是:“这也是帮了我个人和创维,毕竟《舌尖儿》马上上线,需要宣传。”
于是,两人秒懂,撺掇着剧组包括闫画婷在内的所有明星,帮《舌尖儿》造势,让节目的知名度又上升了。
就在他准备趁热打铁,让节目组分头行动,把节目最后两集拍摄结束时,事件突发。
金主爸爸遭到狙击——
“真味道”不卫生。
“麦当劳”和“肯德基”在全球推出促销活动,并且发表声明,宣布根据多年调查,“真味道”的快餐,存在着食品卫生安全状况。
并且,宣称“真味道”的服务员在工作时,并没有严格执行食品卫生守则。
“麦当劳”和“肯德基”一共罗列了“真味道”总计二十二条卫生问题,并且找到人证,证明“真味道”在这些年来,对待卫生问题一直都是处于一种对消费者极为不负责任的态度。
两家上市公司呼吁,鉴于“真味道”对卫生状况的极度不负责,希望消费者不要再去“真味道”进餐。
当“麦当劳”和“肯德基”两家全球最大的快餐连锁店同时对“真味道”进行打压,举国哗然。
要知道,一直以来都是其他快餐店想方设法的对付“麦当劳”和“肯德基”,这两家公司可是很少这样低姿态的去针对一家公司,尤其还是两家公司一起联合行动。
难道“真味道”就给他们带来这么大压力么?
与此同时,“新闻集团”出手了,旗下三十几家媒体,再次展开了对“真味道”铺天盖地的抨击。
有了“麦当劳”和“肯德基”打前站,那么“新闻集团”就一点怕的都没有了。
“一家上市快餐公司,居然如此不注重卫生状况,这样的公司所提供的食物,大家吃了放心么?”《太阳报》是第一个跳出来的。
它在文章里疯狂的抨击“真味道”的卫生状况,并且长篇累述的介绍了“麦当劳”和“肯德基”的卫生状况是多么干净。
总之就是一句话,“真味道”不卫生,“麦当劳”和“肯德基”那是绝对五星级卫生标准。
“我曾经去‘真味道’吃过东西,那次我就感觉其卫生状况似乎并不是很好,整个店面虽然看上去很干净,但是很多地方都可以摸的到油污,而且我曾经有几次,吃坏过肚子。我不知道是因为食品问题,还是我个人肠胃问题,但是我在‘麦当劳’和‘肯德基’却从来没有出现过这种问题。”——《卫报》的记者发表了一番感叹。
“卫生,一直都是餐饮行业最值得重视的问题。‘真味道’作为一家上市公司,本应该将其放在首位,但是显然对于‘真味道’来说,发展店面才是重要的,而最重要的卫生状况却被他们抛之脑后了。”——《今日米国》的记者也发表着感叹。
字字诛心。
不但将“真味道”定义成模式健康卫生的不负责任企业,同时也在诛华夏快餐行业的心。
“真味道”餐饮管理有限公司,是华夏快餐行业前五强中唯一的本土品牌,坚持“营养还是蒸的好”的品牌定位,主营以蒸品为特色的中式快餐。
媒体抨击“真味道”,说的是因为利润对卫生漠不关心,但实际上是在暗示众人,这家企业只是一个追逐利润的无良商人。
这样一个追逐利润而没有节操的不良商人,值得人们信任么?
众所周知,“真味道”顶着国民品牌的名头,信誉和口碑在全国都是首屈一指的。
而西方快餐康业,就是要灭它的信誉,没有了信誉和口碑,“真味道”不过是个企业而已。
所以,媒体可谓“杀人诛心”。
最关键的,“麦当劳”和“肯德基”指责“真味道”的22条罪状,主要以卫生健康为主。
例如:员工并不是在第一时间收拾顾客留下来的食物,并且不会仔细将顾客的餐桌上的油污擦拭干净;
指责“真味道”炸鸡腿的油超过3小时;
指责“真味道”的通风环境不好,空气中存在浮游颗粒...
这些,都是真实存在的。
一个国内企业的蓬勃发展,配套很难跟上,而国家一直说:“历史遗留问题也是问题,解决历史遗留问题,就是社会的进步。”
不进步,就落后。
所以,“真味道”可以说是被人抓住痛脚了。
这次出的问题的确有点令人头疼,居然被“肯德基”和“麦当劳”抓住把柄,而且这两家公司够阴的,一直不吭声,捏着这么重要的证据不吭声,等这次了,一次性爆出来,够阴的。
其实,“麦当劳”和“肯德基”的确很早就握有证据了,不过他们一直在等一个最合适的机会。
他们一股脑地将证据都拿出来了,要和“真味道”来个生死斗,不是你死,就是我亡。
夏树怎么也没想到,会在这个时候出问题。
他虽然有创维的一千万,足够用了,但是“真味道”的注资,确实帮助了《舌尖儿》。
最要命的是,它是《舌尖儿》的冠名商,金主爸爸都洗不清,节目不死就怪了。
夏树想了想,这次不用于铖玩阴的了,直接飞杭州,找了过去。
当他进入办公室的时候,里面正在开一个小型会议。
“公司弄成这样,被‘麦当劳’和‘肯德基’投诉,现在公司一点信誉都没有,股价从17元,瞬间跌倒5元。”一个女性说道。
“这次你的确是太疏忽了,你太安逸了,所以忘记了商界实际上是一个人吃人的社会。”于铖轻叹一声。
他旗下,可不止只有“真味道”,但这是他的发家企业,怎么可能不上心。
而且,如果把“真味道”作为不良资产抛弃,那于铖本人就是一个“信誉不良”的华夏商人而已。
对付一个人,可比对付一个有信誉的集团要容易得多。
“于总,我错了。”女人低下头。
她上来时,于铖曾给她“开拓不足,守成有余”的八字评价,主要原因在于,快餐行业利润不高,挺住就行。
这点,是她一直引以为傲的,也是她逢人自夸的,可是现在,她的骄傲被无情击毁了。
22条罪状,她死的心都有了。
于铖看了眼夏树,示意他坐下,然后安慰道:“你不用太过在意,这次出了错,下次纠正就好了。”
这安慰…
跟没有差不多。
女性低下头,觉得自己特没用,都不知道以后如何去管理公司了。
而且发生了这么大事,公司现在市值跌了那么多,而且股价还在一直下跌。她都没脸见人了。
说实话,“麦当劳”和“肯德基”的两名总裁也是非常满意这次行动。
虽然“麦当劳”和“肯德基”不怎么对路,但是这次两家企业却还是决定联手,先将搅局的“真味道”给踢出去,然后两家再来争个你死我活。
不然他们要是争个你死我活,让本地企业在一旁渔翁得利,那才有趣了。
所以,他们才要联手,将于铖先赶出局。
而现在,于铖的“真味道店”身陷22条卫生状况,这对于一家快餐店来说,是致命的。
关键的是,无从狡辩。
事实俱在,这个时候狡辩,那是引火烧身。
夏树看着于铖,不由得摇了摇头。
他相信,一旦于铖狡辩,“麦当劳”和“肯德基”肯定会将更多的证据拿出来,来指证他说谎,
而“新闻集团”一定会大肆宣传,会将他撒谎的事情传遍的天下皆知。
所以…
“于总,这个时候,你绝对不能选择狡辩,而是直接承认错误。”夏树沉吟片刻,说道。
这个时候,办公室何其安静,一根针落地都能听见,更不用说一个大活人的说话声了。
他们看向夏树,然后就炸锅了。
…
“什么?”
“承认错误?”
“怎么可能?”
…
夏树摇摇头:“我们是民族企业,虽然华夏已经是世界两极之一,但是快餐方面,因为文化传统,一直处于弱势地位,所以,大家对您和您的企业有天生的亲近感和尊重,我们不能透支消费者的感情。”
于铖点点头,转头看向秘书:“准备发函。”
“发函不行。”夏树说道,“我带了摄制组来。”
“摄制组?”
“本来是不想打广告的,但是…”
“您的意思?”
“停业三个月,在《舌尖儿》第十二期‘真味道’特别篇的时候回归。”夏树说道,“那时,《舌尖儿》必成国民级纪录片,也该是您借此机会,扛起国产快餐业大旗,将西式快餐扫地出门的时候了。”
看着他自信的脸,所有人都被感染了。
于铖咬咬牙,点头表示同意,不一会儿,办公室内便被围满了。
“在这里,我要向每一个曾经支持过‘真味道’的客户,道歉!”于铖仿佛当着亿万观众的面,鞠躬道歉。
“关于‘真味道’的卫生安全问题,我在这里向大家道歉。在这里,首先我要感谢‘麦当劳’和‘肯德基’两家国际龙头快餐公司对我公司卫生状况所提出的批评和建议,我将承诺,一定会解决所有卫生问题,让‘真味道’成为一家绝对干净,卫生,让大家放心的快餐店。”
于铖接连两个鞠躬,让所有高管都有点蒙了。
这是怎么回事?
于铖一向强势,怎么突然转了性了,道歉正常,鞠躬却是什么鬼?
“我想,很多人或许会认为我这次应该会辩解,为自己辩解,为公司辩解。但我要在这里告诉大家的是,不管这次的事件究竟如何发生,但‘真味道’是我开的,我是最大股东,那么发生的一切,我都是首当其冲的,我必须为其承担责任。”于铖沉声说,“至于公司的总裁苏女士,她刚刚因为这件事而提出了辞职,但是我并没有批准。或许很多人认为,发生了这么严重的事,苏女士身为‘真味道’总裁,就应该辞职。但是在我看来,人都是会犯错的,任何人都会犯错。但是如果犯了错,知道悔改,会去纠正错误,那么这个人就是可取的,我们为什么不给这样的人一个机会呢?”
“中国有句古话,人非圣贤,孰能无过,意思是除非是神,否则人都会犯错。在这之后还有一句,知错能改,善莫大焉。意思是犯了错,不要紧,只要改正,那么就没有什么比这更好的了。所以,我给了苏女士一次机会,我也恳请所有消费者能够给她一次机会,给我们公司一次机会。”于铖动情说,“只有犯过错误,才会明白如何再去避免,才会知道如何才能做的更好。我相信,苏女士在未来一定会做的更好,让‘真味道’绝不再出现任何问题。当然,作为我来说,我也会在未来抽出更多的时间将经历关注在‘真味道’上面,保证其绝不会再出现这种几乎不可原谅的错误!”
“最后,我代表‘真味道’所有员工,向大家表示最真诚的道歉!”于铖深深鞠躬。
对于所有消费者来说,这一幕绝对是极其震撼的。
于铖没有去辩解,更没有去抓‘麦当劳’和‘肯德基’的痛脚,而是直言不讳的承认错误,这是需要极大勇气的。
可他就这样做了,而且态度非常诚恳,诚恳到没有任何人可以挑出他的毛病。
这是一种大无畏精神,这种精神,值得赞赏,值得夸耀。
如于铖所说,人非圣贤孰能无过,既然如此诚恳地道歉,人们也愿意再给“真味道”一次机会。
当然…
这些都必须要遵照夏树的手段。
冷却三个月,然后,挟《舌尖儿》之威归来,早晚,让“餐饮巨头”们知道他于铖不是吃素的。
夏树看着他,安慰道:“卧薪尝胆啊。”
“我这就发函,停业整顿三个月。”
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